Відгуки про компанію ТОВ "Торгова фірма "Дюна"
- Коментар продавця
Юрий, спасибо за отзыв. К сожалению, это первый случай в нашей практике - обрешётка канистр - только поэтому мы Вас не смогли предупредить. Обычно мы отправляем другим перевозчиком и там обходились стрейчеванием. Возможно, это нововведение, и мы очень благодарны Вам за то,что обратили внимание на эту проблему. Но увы, с любым из перевозчиков всегда есть элемент неожиданности при формировании окончательной стоимости их услуг. Спасибо за понимание ситуации и за высокую оценку именно нашей работы. На будущее будем стараться предвидеть все подводные камни при отправке Ваших заказов.
- Коментар продавця
- Закир З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олег К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
хорошая цена и оперативность
- Коментар продавця
Спасибо! Мы стараемся)
- Коментар продавця
Спасибо! Мы стараемся)
- Коментар продавця
- Александра Х.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Вячеслав К.
Все ок. Очень приятный менеджер Оля
- Коментар продавця
Вячеслав, спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на долгосрочное сотрудничество!
- Коментар продавця
- Ольга В.
- Ірина У.
- Коментар продавця
Ирочка, спасибо огромное за терпение, ожидание, и за отзыв. Надеемся, наш песок идеально смотрится в Вашем аквариуме!
- Коментар продавця
- Светлана
Все хорошо сделали,качество,соответствие и срок поставки!
- Коментар продавця
Светлана, спасибо за отзыв! С приятными клиентами и работа в удовольствие!:)
- Коментар продавця
- Людмила М.
Спасибо за быстрое решение в проблеме ( недовес товара).
Компенсация получена. Спасибо.
Удачи и процветания. - Людмила М.
Оперативное и качественное обслуживание. Огромное спасибо менеджеру Ольге. Оценка снижена из-за недовеса в товаре - песок кварцевый. Брала 6 пакетов , в каждом из пакетов от 902 до 964 грамм. Обидно.
- Коментар продавця
Приносим свои глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. Оказалось, у нас что-то неисправно - или весы, или фасовщик. Выясним, заменим. Предлагаем Вам в качестве компенсации скидку на последующие заказы, либо один пакет кварцевого песка в подарок. Еще раз извините.
- Коментар продавця
Все хорошо. Оформили, перезвонили, выслали. Только одно но, не сказали что доставка будет стоять как две упаковки грунтовки, из-за того что компания перевозчик не берет отправку в канистрах, и сделали для них обрешётку.